Невозможно обновить шаблон в Excel reports builder for Creatio

После обновления на 7,16 не можем изменить шаблон в отчетах Excel reports builder for Creatio. Всегда выгружает со старым шаблоном. 

Нажимаю кнопку "загрузить шаблон", выбираю новый файл, система не выдает никаких ошибок, но при генерации отчета опять выгружает со старым шаблоном. Подскажите, как решить данную проблему?

Нравится

5 комментариев

Вероника, добрый день.

 

Попробуйте обновить и дополнение также (на маркетплейсе дата последнего обновления 27.10.2020). Возможно, это поможет решить проблему.

Алла Савельева,Алла, добрый день!
Это первое, что попробовали. к сожалению не помогло

Вероника Каминская,

1. С какой версией 7.16 Вы сейчас работаете (после 7.16 есть другие цифры - что указано у Вас)?

2. Когда Вы пишите, что при загрузке шаблона система не выдает никаких ошибок, Вы имеете ввиду не выдает никаких ошибок в консоли браузера или просто сообщений пользователю?

3. Работало ли обновление шаблонов на предыдущей версии, которую Вы использовали до обновления?

Алла Савельева,

1.  7.16.4.1731

2. Не выдает ошибок пользователю. 

В консоле выдало ошибку:

performanceLogger.js:346 POST https://culinaryon.terrasoft.ru/0/DataService/json/SyncReply/UploadFile… 400

 

3. Последний раз обновляли шаблон около месяца назад, да все работало

Вероника Каминская,

в базовый продукт была добавлена валидация загружаемых файлов. Ошибка с загрузкой шаблона будет исправлена в версии 7.17.1.

Как обходное решение исключите расширения jar,apk из системной настройки FileExtensionsDenyList и добавьте их в системную настройку FileExtensionsAllowList. Перезайдите в приложение и проверьте загрузку шаблона.

Показать все комментарии