Вопрос

Ошибка при добавлении почты Exchange в профиле BPM

Добрый день!

Появляется ошибка при добавлении почты Exchange в профиле BPM. При этом происходит бесконечная загрузка и почта не добавляется.

Ошибка на скриншоте

Нравится

4 комментария

Здравствуйте, Николай!

Если у Вас версия 7.16.1, то IMAP-почта может не добавляться из-за ошибки использования STARTTLS в пакете OldEmailIntegration. Возможно, и с Exchange причина та же. 

Исправление включено в  7.16.2.
Для версий 7.16.1 нужно установить новую версию пакета OldEmailIntegration через Дизайнер системы - Установка и удаление приложений. Пакет можно получить, обратившись в службу поддержки.

Мотков Илья,

Добрый день!

Спасибо за ответ.

У нас установлена версия 7.13

Здравствуйте, Николай!

В  таком случае, у Вас причина в другом.

Николай, судя по версии, у Вас сайт развёрнут локально. Значит, можно зайти в логи сервера в Error.log за нужный день и посмотреть, что там происходит в момент 500 ошибки. Может быть более подробная информация об ошибке и стек функций.

Показать все комментарии