Вопрос

Реакция на комментарии с портала в обращении

Товарищи, подскажите пожалуйста.

Как правильно реагировать на комментарии от портальных пользователей в обращении, созданные через интерфейс в карточке портального обращения.

Может есть какой то другой способ отличный от создания новой версии процесса Отправка Email сообщения контакту обращения при публикации сообщения в канале Портал - Мультиязычный?

Нравится

1 комментарий

Михаил, не совсем понял вопрос.

Чем неправильно в разделе обращений нажать на кнопку с глобусом в верхней панели, написать текст ответа и так опубликовать на портале? Зачем при этом создавать новую версию процесса?

Или Вы не знаете, на какой объект завязаться процессом, чтобы срабатывал при добавлении портального сообщения?

Показать все комментарии