Вопросы по работе Advanced excel reports for Creatio.

Установил дополнение Advanced excel reports for Creatio на on-site версии 7.16.4.1731.
Возникли следующие вопросы по работе приложения:
1. При формировании созданного и настроенного отчета зачастую возникают следующие ошибки:

        а) Для ExecuteReader нужно открытое и доступное подключение Connection. Подключение закрыто.
        б) Недопустимая попытка вызвать Read при закрытом устройстве чтения.

        в) Недопустимая операция. Подключение закрыто.
При повторных попытках сформировать процесс проходит успешно (иногда со второй попытки, иногда с 3,4, 5).
2. В панели уведомлений появляется цифра, обозначающая новое уведомление. При этом открыв вкладку системных уведомлений самого оповещения там нет. Оно появляется только после обновления страницы. Веб-сокеты настроены.
3. При загрузке любого файла в качестве шаблона (пробовал новосозданный пустой, без форматирования) скачивается копия файла шаблона, без каких-либо данных из системы.

Нравится

6 комментариев

Проблема известна (уже поднималась неоднократно) , разработчики в курсе, все ждут. Так же висят открытые обращения в ТП

Например: https://community.terrasoft.ru/questions/problemy-funkcionala-v-dopolne…

Хассан, добрый день!

 

сейчас у ответственной команды по приложению 3 ошибки, в том числе указанная в п. 1.

По второму вопросу для воспроизведения кейса уточните, пожалуйста, какой порядок данных выгружается в отчете - до 100 записей или более.

Начиная с версии 7.16.4 была внедрена функциональность безопасной загрузки файлов. Относительно вопроса 3 уточните, вносили ли какие-либо изменения в настройки по безопасной загрузке файлов?

Лазоренко Ирина,

Добрый день!
По второму вопрос - выгружается до 10 записей.
По вопросу настроек безопасной загрузки файлов - из системной настройки “Список запрещенных расширений” были убраны apk и jar, других изменений не было.

Хассан, добрый день!

 

спасибо за уточнения. Указанные вопросы также взяли в работу.

Хассан, добрый день!

 

По поводу ошибки "ExecuteReader requires an open and available Connection. The connection's current state is open." получила текущее обходное решение - отключить настройку в web.config "Feature-UseDisposeUserConnectionOnRequestEnd". Если ваш сайт находится в cloud, обратитесь с этим запросом в службу поддержки.

Лазоренко Ирина,

Добрый день!
в каком из 2 файлов можно отключить настройку? 

Показать все комментарии