Добрый день!

Учитывая, что в SendGrid, например, есть аналитика рассылок по устройствам (https://sendgrid.com/docs/ui/analytics-and-reporting/device/), планируется ли её отображать и в Creatio?
И можно ли уже сейчас получать её каким-то другим способом?

 

Спасибо

Нравится

2 комментария

Здравствуйте! Скорей всего нужно писать интеграцию.

 

Здравствуйте, Владимир!

 

В версии 7.16.2 только стартовали работу с этим провайдером, поэтому реализовали только базовую и универсальную для всех трех провайдеров логику. Аналитика по устройствам, это хоть и мощный инструмент, но не универсальный, поэтому реализовать в Creatio то, что поддерживается только одним из провайдеров рассылок, будет не очень правильно.

 

Аналитику по устройствам пока можно доставать из личного кабинета пользователя в SendGrid, но у клиентов нет к нему доступа. Выгрузку сможет делать служба поддержки по запросу от клиента. Если запросов таких будет очень много – будет рассмотрена возможность автоматизировать это в Creatio.

Показать все комментарии

Приглашаем на вебинар Creatio Club с продуктовой командой Marketing Creatio. Тема вебинара: Marketing Creatio: новые возможности и планы по развитию продукта на 2020. Валерий Сафронов, Product Leader продуктовой команды, расскажет о полезных обновлениях в работе с кампаниями и email-рассылками, ответит на ваши вопросы. Вы узнаете, над чем сейчас  работает команда продукта, и какие новые фичи появятся в Marketing Creatio уже в ближайшее время.

Дата: 2 апреля 2020

Время: 10:00 (МСК)

Регистрация на вебинар бесплатная. Отправляйте ваши вопросы продуктовой команде в процессе регистрации через специальную форму, чтобы получить ответы на них во время вебинара.

Зарегистрироваться>>>>

https://www.terrasoft.ru/page/webinar-marketing-creatio

Нравится

Поделиться

0 комментариев
Показать все комментарии

Привет,

Есть вопрос,

Версия: 7.13.4.638_SalesEnterprise_Marketing

На данный момент перехожу от алгоритма разработки:

1. В конфигураторе создать пакет, указать для него SVN

2. Добавление frontend компонентов через конфигуратор с отладкой в chrome dev tools

3. Добавление backend компонентов через конфигуратор с отладкой в дебаг проекте в VS

4. Коммит в SVN

к следующему примерному алгоритму:

1. Настроить BPM для разработки в файловой системе.

2. Выгрузить пакеты в конфигурационный проект при помощи конфигуратора либо bpmCli, либо через workspace console.

3. Реализовать код фронта/бека в конфигурационном проекте

4. При помощи workspace console залить изменения в bpm и скомпилировать ,если были изменены c# классы.

5. Закоммитить в GIT

Вопросы:

Какие лучшие практики используются для ускорения разработки с точки зрения инструментария?

Что хранить в GIT? Пакеты как в SVN, либо при помощи bpmCli выгрузить пакеты из сайта, затем каждый пакет преобразовать в проект, прикрепить к общему solution, и хранить это, а если нужно загрузить пакеты на сайт, то при помощи bpmCli собрать пакет из проекта и сделать pull?

Как отлаживать бекенд? Насколько я понял, конфигурационный проект решает эту проблему, но возможно можно сделать лучше?

Как отлаживать фронт, используя например VS Code?

 

Нравится

1 комментарий

Добрый день. Информация о разработке в файловой системе есть в статьях Академии.

Обратите внимание, Вы используете довольно устаревшую версию 7.13.4. Лучшей практикой будет обновить систему до актуальной 7.15.

Показать все комментарии

Привет,

Столкнулся с проблемой:

Версия: 7.13.4.638_SalesEnterprise_Marketing

Программа: bpmcli, релиз 1.2 https://github.com/Advance-Technologies-Foundation/bpmcli/releases

Выполнил по мануалу из гита регистрацию bpmcli, выполнил команду bpmcli install-gate, которая, судя по логу в консоли завершилась успешно. Далее перекомпилировал конфигурацию, в списке пакетов появился bpmcligate.

Однако, при выполнении любой команды возникает ошибка Your app does not contain bpmcli API. 

В данном случае утилита мне нужна для того, чтобы выгружать пакеты из BPM "pull-pkg UsrIntegrations -e dev -d C:\Instruments\test\", находящейся в режиме разработки в файловой системе, затем создавать из пакетов проекты bpmcli convert UsrIntegrations.

Нравится

3 комментария

У bpmcli исходники открыты. Вот место, где выводится это сообщение:

private static string ApiVersionUrl => _url + @"/0/rest/BpmcliApiGateway/GetApiVersion";
.....
public static void CheckApiVersion() {
	var dir = AppDomain.CurrentDomain.BaseDirectory;
	string versionFilePath = Path.Combine(dir, "bpmcligate", "version.txt");
	var localApiVersion = new Version(File.ReadAllText(versionFilePath));
	var appApiVersion = GetAppApiVersion();
	if (appApiVersion == new Version("0.0.0.0")) {
		MessageToConsole($"Your app does not contain bpmcli API." +
		 $"{Environment.NewLine}You should consider install it via the \'bpmcli install-gate\' command.", ConsoleColor.DarkYellow);
	} else if (localApiVersion > appApiVersion) {
		MessageToConsole($"You are using bpmcli api version {appApiVersion}, however version {localApiVersion} is available." +
		 $"{Environment.NewLine}You should consider upgrading via the \'bpmcli update-gate\' command.", ConsoleColor.DarkYellow);
	}
}
 
 
private static Version GetAppApiVersion() {
	var apiVersion = new Version("0.0.0.0");
	try {
		string appVersionResponse = BpmonlineClient.ExecuteGetRequest(ApiVersionUrl).Trim('"');
		apiVersion = new Version(appVersionResponse);
	} catch (Exception) {
	}
	return apiVersion;
}

Попробуйте подключиться к указанному сверху адресу на Вашей системе и сравнить ответ сервиса с тем сайтом, где консоль точно работает.

Зверев Александр,

После установки пакета 

bpmcligate и перекомпиляции в системе не появился сервис, к которому обращается утилита. Возможно пакет нужно установить как то иначе?

На всякий случай ещё попробуйте перезапустить сайт и очистить Redis. Тут ведь происходит не просто установка пакета, сервис должен появиться на стороне IIS.

Показать все комментарии

Доброе утро.

Есть 2 вопроса по работе со схемами кампаний.

1. Подскажите, есть ли способ перенести схему кампании из одного пакета в другой (поле 'Пакет', как в других схемах конфигурации отсутствует)?

2. Каким образом корректно удалить уже настроенную схему кампании?

 

Нравится

3 комментария

Алла, схему кампании можно, как и любую схему, выгрузить в файл, а потом загрузить снова. Но при переносе на другой сайт могут быть проблемы из-за отсутствия записей с такими же Id в таблицах, устранить можно ручными доработками запросами в базу. Так что особого смысла менять пакет и нет.

Удалять кампании корректно можно по соответствующей кнопке, но только те, которые ещё не запускались.

 

Зверев Александр пишет:
Удалять кампании корректно можно по соответствующей кнопке, но только те, которые ещё не запускались.

А что делать, если нужно удалить тестовые компании в состоянии 'Завершена' ?

В каких таблицах хранится информация, которую нужно удалить?

Или, например, если запросом изменить состояние кампании 'Запланирована'?

Там дело не столько в таблице раздела, сколько в записях таблиц деталей: шагов, аудитории и других связанных сущностей, которые можно увидеть в карточке записи. В любом случае, такое удаление явно запрещено, о чём гласит окно сообщения, и любые варианты будут обходными и делаться на свой риск.

Показать все комментарии

Коллеги,

Добрый день,

Хочу для определенных ролей убрать кнопку сохранить в настройке группы фильтров.

 

Нравится

2 комментария
Лучший ответ

Следует в ExtendedFilterEditModelV2 поправить функцию getSaveButtonVisibility

Следует в ExtendedFilterEditModelV2 поправить функцию getSaveButtonVisibility

Варфоломеев Данила,

спасибо, попробуем...

Показать все комментарии

Добрый день! Возможно ли в интерфейсе BPM Online настроить уведомления в почту о том, что есть незакрытые активности?

Например: в системе была заведена активность "встреча" на понедельник. В понедельник эта встреча прошла, но пользователь забыл поставить статус в этой активности "Завершена". Необходимо, чтобы система во вторник, после проведения встречи направила пользователю уведомление в системе о том, что у него есть активность, плановое завершение которой прошло, но при этом она не завершена

Нравится

4 комментария
Лучший ответ

Если взять простой вариант без разработки, то вы можете добавить логическое поле с название Просрочена. Затем создать бизнес процесс с запуском по таймеру каждое утро, который для всех активностей которые не завершены и дата завершения < Сегодня проставит галочку в поле просрочена. Ну и еще один бизнес-процесс, который будет срабатывать на изменение поля Просрочено и отправлять сообщение с нужным вам текстом.

Если взять простой вариант без разработки, то вы можете добавить логическое поле с название Просрочена. Затем создать бизнес процесс с запуском по таймеру каждое утро, который для всех активностей которые не завершены и дата завершения < Сегодня проставит галочку в поле просрочена. Ну и еще один бизнес-процесс, который будет срабатывать на изменение поля Просрочено и отправлять сообщение с нужным вам текстом.

Сидоров Александр Валерьевич,

Александр, спасибо за ответ! Скорее всего такой вариант устроит.

Не могли бы Вы подсказать где можно найти более подробную инструкцию по созданию логических полей и бизнесс процессов?

Вся эта информация есть в академии: поля, если они чисто служебные, без отображения, можно добавить в дизайнере объектов. Если и в каротчку — в мастере разделов.

А в этой статье есть готовое решение Вашей задачи:

Создадим бизнес-процесс, который будет регулярно отправлять email-уведомления сотрудникам об их просроченных задачах.

Если просроченных задач очень много, то можно отправлять список одним письмом, используя добавление таблицы с задачами в текст письма с помощью дополнения https://marketplace.terrasoft.ua/template/data-table-e-mail-bpmonline

Показать все комментарии

Добрый день.

Через бизнес-процесс настраивается Email. При вызове бизнес-процесса передаются параметры для подстановки в Email.

Подстановка текстовых значений - работает. Вопрос в том, возможно ли подставить в URL переменный параметр. К примеру, стороннюю ссылку.

Также, возможно ли подстановка картинки из передаваемого URL в шаблон письма?
К примеру, штрих-код.

Нравится

1 комментарий

Это делается реализацией своего обработчика макроса на основе IMacrosInvokable. См. обсуждения тут, тут и особенно тут. Стандартно в системе этот механизм использован для оценок по обращениям.

Показать все комментарии

Привет, есть очень странное поведение программы.

В карточке "Контрагентов" есть деталька "Адреса контрагентов" в этой же карточке есть справочное поле "Адрес контрагента" которое ссылается на ту же детальку.
Сразу после компиляции какое-то время все работает хорошо, но как только это "какое-то время" проходит(от часа до суток) у нас при заходе в карточку Контрагента деталь перестает работать:
1. Не отображаются записи на детальке.
2. При попытке добавить запись открывается карточка добавления, но при попытке сохранения получаем ошибку равной той, что указана в заголовке темы. 

Ошибка в консоли: 

*Cloud.
**7.14.4.1046

Нравится

2 комментария

Попробуйте смотреть в Fiddler, какие запросы идут из браузера на сервер, одинаковые ли. Вообще, время после последней компиляции не должно влиять, нужно искать настоящую причину: интеграция, время суток, одновременные доработки в это же время другими людьми и др.

Больше информации о причине можно было узнать из логов сайта на стороне сервера, где будет непосредственно видно стек в коде C# при ошибке 500. Но, поскольку это Cloud, их можно получить только через поддержку.

Вопрос закрыт.
Проблема была в коллизии названия полей в таблице "Адреса контрагентов" и "Контрагентах". Изменил название поля в Адресах и все заработало.

Показать все комментарии

Добрый день всем. Возможно ли удалить выполненные кампании и email? Если да, то как?

Нравится

1 комментарий

Как и любые другие записи в разделах, они хранятся в соответствующей таблице базы. Для упомянутых разделов это BulkEmail и Campaign.

То есть, для удаления данных нужно удалить записи из таблиц, а перед этим удалить или исправить записи в других таблицах, которые на них ссылаются. Записи с деталей этих двух разделов должны удалиться автоматически.

Если сайт развёрнут на Ваших серверах, проще всего будет осуществлять вышеперечисленные действия в SQL Server Management Studio, запуская SQL-запросы.

Учтите, что это разделы довольно сложные и связей может быть много. Перед запуском на основной базе лучше сначала проверить работоспособность и безопасность написанных скриптов на тесте.

Показать все комментарии