Добрый день.

После обновления платформы на версию 7.15.4.3055 стали формироваться пустые отчеты с использованием шаблона через приложение Advanced excel reports for Creatio.

Используя даже простой шаблон без формул и графиков, при формировании отчета с любыми параметрам получаешь пустой шаблон. Если формировать отчет с теми же параметрами, но без использования шаблона, то данные выгружаются.

В истории формировании отчета никаких ошибок нет.

 

Прошу помочь. В чем может быть причина и какие способы решения?

 

Нравится

2 комментария

Добрый день, Эдуард,

 

уточните, пожалуйста, какой продукт Creatio используете? И подскажите, пробовали добавить повторно шаблон в настройки отчета и проверить работу формирования отчета с повторно добавленным шаблоном?

Ирина Лазоренко,

 

"Product": "SalesEnterprise_Marketing_ServiceEnterprise".

Пробовали:

  • Добавлять в качестве шаблона пустой XLSX файл;
  • Добавить шаблон в отчет, по которому раньше не было шаблона;
  • Добавить вручную (не через экспорт/импорт) новый отчет по другим объектам. Без шаблона данные выгружаются. При использовании шаблона возвращается шаблон без данных;
  • Переустановить приложение.

Все равно выгружается пустой шаблон.

Показать все комментарии

Здравствуйте!

Раньше была почта, куда можно было писать на Devlabs, но теперь все отсылают в сообщество. Помогите, пожалуйста, разобраться с этим вопросом.

При создании отчета в детали Пользоватлеьские фильтры не сохраняется Путь к заголовку http://prntscr.com/slrin8

Из-за этого невозможно настроить фильтр

Нравится

3 комментария

Добрый день, Павел!

 

ошибку получилось воспроизвести на базовом продукте. Передала на ответственную команду, в пятницу уточню обратную связь по ошибке.

Ирина Лазоренко,

Спасибо, буду ждать

Добрый день, Павел,

 

ответственная команда выпустит обновление решения с исправлением этой ошибки 8 июня. Отдельно напишу, когда обновленный пакет будет доступен на маркетплейсе.

Показать все комментарии