Публикация

Компания Лайнсервис  приглашает принять участие в online круглом  столе «Философия внедрения CRM». Первое заседание состоится 26 февраля в 11:00 по московскому времени.

Автоматизация процессов взаимодействия с клиентами — это не только внедрение конкретного программного решения, но в первую очередь – продуманная бизнес-стратегия. Для эффективной автоматизации необходимо выработать четкие бизнес-цели и организационные процедуры использования CRM-системы.

Какие существуют особенности реализации CRM-проекта в компании? Какие этапы нужно пройти организации, и какие факторы необходимо учитывать на каждом из них? Как оценить успешность CRM-проекта? На круглом  столе Вы получите ответы на эти вопросы.

Краткий обзор программы мероприятия:

  • Определение целей и рамок CRM-проекта
  • Формирование команды проекта
  • Постановка задач к будущей CRM-системе (включая функциональность разделов, бизнес процессы, взаимодействие с другими системами)
  • Адаптация системы
  • Обучение пользователей и опытная эксплуатация CRM-системы
  • Оценка результатов внедрения и развитие проекта

Приглашаем Вас выступить в дискуссии online и задать вопросы.
Для участия в мероприятии необходимо лишь зарегистрироваться и в указное время перейти по ссылке, которую Вы получите после регистрации.

 

Поделиться

10 комментариев

Спасибо за интересны доклад! :smile:

--
www.it-sfera.com.ua

Да вобщем незачто.

Спасибо всем за активное участие в диалоге .

Позже выложу ссылку на запись вебинра.

Александр Ярмоленко
Лайнсервис
http://www.ls-crm.ru

Александр, а записи прошлого вебинара еще нет? (Что такое CRM или как философия может приносить прибыль?)
--------------------------------------------
Лабитек
Центр разработки приложений

Есть, Сегодня если успею, выложу.

Александр Ярмоленко
Лайнсервис
http://www.ls-crm.ru

Спасибо :smile:
--------------------------------------------
Лабитек
Центр разработки приложений

Запись круглого стола можно скачать по ссылке

Очень удобно для тех, кто сразу не смог.
Спасибо.

А повторюсь - запись первого вебинара можно получить? :wink:
--------------------------------------------
Лабитек
Центр разработки приложений

http://lineservice.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=91:-… можете скачать/ пока до перекодировки руки не дошли :-(

Александр Ярмоленко
Лайнсервис
http://www.ls-crm.ru

Александр, спасибо, скачал :)
--------------------------------------------
Лабитек
Центр разработки приложений

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать