Публикация

Друзья,

у нас потрясающая новость! Bpm’online названа лидером в рейтинге лучших CRM-решений мира — The Forrester Wave™: CRM Suites for Midsize Organizations, 2016! Полная версия отчета уже на нашем сайте.

Поделиться

0 комментариев
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Публикация

Главная новость лета! Крупнейшее в мире аналитическое агентство Gartner включило CRM-систему bpm’online в рейтинг лучших решений для управления продажами — Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation!

Огромная благодарность клиентам и партнерам — за доверие и поддержку, а всей команде Terrasoft — за профессионализм!

Ознакомиться с полной версией отчета Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation >>

Поделиться

0 комментариев
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Публикация

Рады сообщить, что мы выпустили новый пакет обновлений CRM-линейки bpm’online.

Сегодня наши клиенты получат более 50 различных улучшений, в частности:

  • Быстрые фильтры: настроенные вами фильтры теперь сохраняются при обновлении страницы, переходе между разделами и повторном входе в систему.
  • Мобильное приложение: по завершении звонка можно указать результат разговора и сохранить информацию в истории клиента.
  • Импорт данных из Excel: добавлена возможность отметить тегом импортированные записи.
  • Лендинги: упрощен интерфейс настройки интеграции с посадочными страницами сайта.
  • Дизайнер процессов: реализовано автосохранение схем бизнес-процессов — если вы закрыли диаграмму процесса без сохранения, то при повторном открытии сможете восстановить несохраненные данные.
  • Журнал процессов: добавлена возможность перейти по ссылке к связанным записям процесса.

Узнайте больше на сайте Академии Terrasoft >>

Поделиться

0 комментариев
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Публикация

22 апреля мы приглашаем всех на грандиозное событие — презентацию новой версии ‪CRM‬-линейки bpm’online 7.8!

Уверены, что изменения, которые произошли в продукте, не оставят вас равнодушными.

За 60 минут в онлайне мы покажем:
1. Интерфейс, который вдохновляет!
2. Дизайнер бизнес-процессов, который позволяет быстро адаптироваться под изменения рынка.
3. CRM-инструменты, с которыми быстрее достигать бизнес-результата.

Подключайтесь к онлайн-трансляции 22 апреля с 10:00 до 11:00 (МСК)!

Узнайте больше на сайте

Поделиться

0 комментариев
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Публикация

Коллеги, в разделе Экспертиза вышла новая статья.

Материал «Омниканальный банкинг»
погружает читателя в понятие омниканальности – от её преимуществ для банков и их клиентов до кейсов финансовых организаций, которые уже внедрили омниканальность.

Также в материале проанализированы препятствия, которые мешают банкам перейти из традиционного формата в цифровой (неправильный подход к внедрению омниканальности, зоопарк систем, безопасность, сложности в реализации омниканального обслуживания банками-партнерами) и предложен ряд полезных рекомендаций для их преодоления.

Как повысить эффективность продаж и лояльность клиентов, коммуницируя с ними по наиболее подходящему каналу или их комбинации — узнайте из статьи в разделе Экспертиза.

Поделиться

0 комментариев
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Публикация

В канун Нового года и выхода новой версии bpm’online 7.7 группа компаний Terrasoft предоставляет скидки на продукты CRM-линейки bpm’online.

В период с 20 ноября по 20 декабря начните новый этап развития маркетинга, продаж и сервиса в своей компании с продуктами CRM-линейки bpm’online по специальной цене:

7% — скидка на один продукт;
7% + 7% = 14% — на бандл из двух продуктов;
7% + 7% + 7% = 21% — на бандл их трех продуктов.
Акция распространяется на продукты bpm’online, разработанные Terrasoft, а также на партнерские решения.

Закажите презентацию и выберите свой продукт уже сейчас!

Поделиться

0 комментариев
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Публикация

20 ноября с 10:00 до 11:00 эксперты Terrasoft представят обновленную версию CRM-линейки bpm’online 7.7. В фокусе релиза — развитие инструментов для управления бизнес-процессами, а также всё, что поможет пользователям комфортно работать с системой и легко, с первого дня, выстраивать взаимоотношения с клиентами.

Что будет на вебинаре?

  • Новый движок и интерфейс бизнес-процессов для быстрого отражения в системе измененных процессов компании
  • Новый интерфейс мобильного приложения для удобной работы вне офиса
  • Развитие инструментов B2C-продаж для быстрого закрытия сделок
  • Обновленный интерфейс обработки обращений по всем каналам для качественного сервиса
  • Новое рабочее место супервизора контакт-центра для полного контроля над обработкой обращений
  • Обновление импорта из Excel и синхронизации с почтой и календарями, для быстрого старта работы с системой
  • Новый движок поиска и объединения дублей, подсказки и единый центр уведомлений для удобства работы пользователей

Регистрируйтесь! >>

Поделиться

0 комментариев
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Публикация

22 октября 700 представителей бизнеса посетили День CRM, организованный группой компаний Terrasoft и бизнес-школой СКОЛКОВО.

Фокус Дня CRМ — аспекты маркетинга, продаж и сервиса, которые сегодня являются ключевыми вызовами для бизнеса.

Открыла конференцию управляющий партнер Terrasoft, Катерина Костерева. Когда меняется ландшафт рынка, технологии, продукты, каналы коммуникаций, а стремительнее всего — потребности и поведение клиента, бизнес должен сфокусироваться на совершенстве в процессах взаимодействия с клиентами. А ключ к эффективности бизнеса — повышение конверсии на каждом шаге взаимодействия клиента и компании.

Далее, в трех параллельных потоках — «Экспертное мнение», «Кейсы компаний» и «Финансовая секция» — более 700 представителей бизнеса обсудили актуальные вызовы вместе с экспертами в маркетинге, продажах и сервисе, а также узнали, как справляются с ними на практике лидеры рынка.

Узнайте больше - в материале на сайте

Поделиться

0 комментариев
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Публикация

Алекс Сион, сооснователь нашумевшего стартапа, первого в мире виртуального банка без отделений — выступит в рамках финансовой секции Дня CRM в бизнес-школе СКОЛКОВО!

Вместе с Бреттом Кингом, автором концепций «Банкинг 2.0» и «Банкинг 3.0» Алекс создал первый в мире виртуальный «банк» без отделений. За его плечами 18 лет опыта в банковской сфере и консультирование таких финансовых лидеров как HSBC, Citi, Bank of Montreal, Bank of Scotland и Barclays в сфере диджитал-стратегии и изменений.

Эксперт, голос которого действительно значим в мировой финансовой индустрии, озвучит 5 прогнозов на следующих 5 лет развития банкинга и расскажет, как банкам внедрить омниканальный фронт-офис, который будет соответствовать будущим трансформациям рынка:

  1. Что такое банкинг будущего?
  2. Как изменится ландшафт финансового рынка в результате digital-трансформации?
  3. Эволюционируют ли инструменты для идентификации целевых клиентов банка и их потребностей, а также способы удовлетворения этих потребностей?
  4. Как банку рассказать о бизнес-ценности своих продуктов и услуг, чтобы клиент точно услышал?
  5. Что позволит финансовым организациям быть на шаг впереди своих конкурентов?

Присоединяйтесь к Дню CRM!

Поделиться

0 комментариев
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Публикация

С 4 августа по 30 сентября 2015 года предоставляется скидка 10 % на bpm’online sales omnichannel — CRM-систему для средних и крупных компаний с большим количеством различных каналов продаж.

Специальная стоимость распространяется как на облачную версию продукта, так и при развертывании системы на собственных мощностях компании.

Также дополнительно можно приобрести пакет bpm’online field force для управления полевыми продажами компании.

Подготовьтесь к большим продажам в новом бизнес-сезоне!

Узнайте больше об условиях акции

Поделиться

2 комментария

404 :)

Спасибо! Исправили)

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать