Вопрос

Подскажите, как сделать, чтобы емейлы, приходящие на почту сотрудника отображались в его календаре активностей. При этом важно, чтобы отображались только те емейлы, контакты которых есть в CRM. То есть емейлы от всяких рассылок и прочего мусора не нужно отображать. 

Соответственно, если сотрудник написал исходящий емейл - он тоже должен отображаться в его календаре. 

У меня такой же вопрос

1 комментарий

Попробуйте использовать встроенные бизнес-процессы объекта "Активности" (подробнее про встроенные бизнес-процессы тут: https://academy.terrasoft.ua/documents/technic-sdk/7-12/primer-ispolzovaniya-vstroennogo-processa-obekta-dobavlenie-avtonumeracii-k-polyu-stranicy, раздел "Алгоритм реализации кейса на стороне сервера").

При создании новой активности с типом E-mail вы можете проверить все нужные поля (есть ли E-mail отправителя у вас в системе, кому письмо предназначено и т.д.), а далее, нужные E-mail с нужными полями отобразить в календаре.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Вопрос

Здравствуйте!

Вопрос по bpm online realty 5.4.1.728

Интересует возможность настройки синхронизации с gmail (для входящих писем). Какие существуют способы настройки синхронизации, возможно ли задавать расписание на автоматическое получение входящих писем?
Спасибо!

У меня такой же вопрос

2 комментария

См. тут.

Спасибо!

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Публикация

Мы продолжаем выпускать видеоуроки по настройке приложения bpm'online!
В новом видеоролике вы можете узнать о всех тонкостях настройки интеграции bpm'online с почтовым сервисом Microsoft Exchange. Наглядные пошаговые инструкции продемонстрируют, какие настройки необходимо выполнить для соединения с сервером MS Exchange, а также для работы с учетной записью пользователя.
Узнайте из видеоурока, как настроить синхронизацию контактов и активностей между двумя системами, и убедитесь в корректности настроек, наблюдая за результатами выполненной синхронизации.

Видео доступно по ссылке: Интеграция и синхронизация с сервисом MS Exchange

Больше видеоуроков смотрите на сайте академии Terrasoft.

Поделиться

0 комментариев
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Публикация

Команда Академии представляет новый видеурок!
В этом видеоуроке вы можете ознакомиться со всеми возможностями работы с почтой в bpm'online.
Как загрузить письма из почтового ящика? Как получить и обработать email-сообщение? Как связать письмо с записями в разделах системы? Как составить и отправить email непосредственно из bpm'online?
Ответы на все эти вопросы в одном видеоролике!

Видео доступно по ссылке: Работа с почтой в bpm'online

Больше видеоуроков смотрите на сайте академии Terrasoft.

Поделиться

0 комментариев
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Идея
Данные из Terrasoft XRM используются для рассылки приглашений, поздравлений, уведомлений. Знаем, есть интеграция с Outlook. Но это не то (да и только один клиент, ведь есть Thunderbird, ClawsMail, тот же TheBat! в конце концов). Нужно, очень нужно, обеспечить интеграцию с известными средствами рассылки электронной почты. Интересует интеграция с:http://mailchimp.com/ http://www.unisender.com/
Реализована
2 комментария

По поводу Unisender - посмотрите на расширение:
http://www.community.terrasoft.ua/catalog/7348

Добрый день!

К сожалению, развитие продукта Terrasoft 3.X приостановлено, поэтому данную возможность можно реализовать в рамках доработки.

Что касается лиунейки продуктов BPMonline, то в коробочной версии уже реализована интеграция с MailChimp.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать