Вопрос

Коллеги, здравствуйте!
Есть ли у кого-то опыт интеграции bpm'online с почтовым сервисом Kerio? 
По IMAP/SMTP настроить получилось, но без обеспечения активностей /задач в календаре. Есть ли какие-то методы синхронизации, может через настройки MS Exchange, т.к. архитектура сервисов одинакова.

Спасибо!

У меня такой же вопрос

1 комментарий

Здравствуйте, Роман!

На текущий момент в базовой версии системы нельзя настроить интеграцию активностей/задач  с почтовым сервисом Kerio. Так как в данном сервисе не полностью реализована поддержка EWS. 

Пожелание было передано команде разработки, для анализа и поиска решений добавления функционала синхронизации активностей/задач с сервисом Kerio.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Вопрос

Коллеги, здравствуйте.

Возник вопрос по страничке поиска дублей. На данный момент на странице нельзя стандартными средствами через "вид" настроить колонки в реестре записей для просмотра ответственного менеджера по контакту или контрагенту.
Есть ли какой-то обходной метод? К примеру, я хочу слить два дубля контактов, но точно по такому же контакту уже имеется другой отв.менеджер, я бы хотел позвонить и уточнить информацию у этого менеджера по данному контакту. Как мне это можно сделать и узнать информацию?

Отсюда так же возникает вопрос по ограничениям прав: если менеджер одного отдела (видит только свои контакты) вводит контакт, а он уже есть в базе (ввел менеджер другого отдела). Увидит ли первый, что есть дубль в базе?

Спасибо!

У меня такой же вопрос

3 комментария

Добрый день, Роман!

При поиске дублей (как массовом, так и локальном, при сохранении карточки) права доступа пользователя на контакт не учитываются. В таблице с результатами поиска дублей (да уровне БД) вы можете видеть все дубли независимо от ограничений по ответственному или любому другому полю.

Однако, при выводе результатов поиска на экран, подключаются права доступа пользователя, который смотрит результаты. Поэтому, если пользователь ограничен по просмотру контактов лишь тех, в которых является ответственным, то их же и будет видеть в результатах.

Обойти эту логику, к сожалению, нельзя, и пока у нас нет в планах менять эту логику. По сути это вопрос не по ошибке поиска дублей, а по особенностям администрирования прав доступа.

Могу посоветовать несколько вариантов:

1. При локальном поиске, для того, чтобы видеть похожие контакты при сохранении записи иного варианта, кроме как выдать пользователю права администратора (или роли, которая не ограничивает доступ к Контактам), к сожалению, нет.

2. При массовом поиске можно учитывать, что сам поиск может запускать любой менеджер с любыми правами, но просматривать результаты поиска и сливать дубли может только тот пользователь, роль которого не ограничивает доступ к Контактам.

Хорошего дня!

Здравствуйте, Роман. Сейчас работаем над обновленной дедупликацией, в которой пользователь увидит, что есть похожие записи, даже если у него не было прав доступа на эти данные. Увидит он только ограниченную информацию (колонки, по которым система ищет дубли, а также ответственного по записи). Данные доработки будут доступны в ближайших релизах. Следите за обновлениями.

Татьяна Адамчук, прекрасная новость! До того приходилось реализовывать это дополнительными методами

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Вопрос

Коллеги, здравствуйте!
Возникло несколько вопросов по открытию доступа в моб.приложение.
Какие есть варианты открытия доступа к моб.приложению если система будет разворачиваться on-site и что для этого необходимо?

Возможно ли открыть доступ на тестовый период в случае, если лицензии пока не активированы? 
Возможно ли открыть доступ к  моб.приложению через локальную сеть wi-fi?

Спасибо!

У меня такой же вопрос

1 комментарий

Роман, добрый день!

Это зависит от настроек доступа к серверу. Особых требований нет.
Главное, чтобы был сервер доступен с мобильного устройства (через VPN, Wi-Fi и т.д.). Этот вопрос уже больше относится к работе администрирования а не к приложению.

Также некоторые нюансы описаны на Академии -https://academy.terrasoft.ru/documents/mobile/7-11/ustanovka-
mobilnogo-prilozheniya-i-pervyy-vhod

Для использования мобильного приложения Вам необходима активная лицензия продукта bpm'online (например, sales enterprise) либо же trial/демо сайт. Отдельная лицензия не нужно. 

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Вопрос

Коллеги, здравствуйтей!

Возник вопрос по созданию древовидного выбора категории в объекте "продукты".
К примеру категория: "БАРНЫЕ АКСЕССУАРЫ И ТОВАРЫ ДЛЯ СЕРВИРОВКИ"  и подкатегория: "Зубочистки", только после чего выбирается тип "Зубочистки с логотипом", "Зубочистки без логотипа" итд.

Возможно ли это реализовать?

У меня такой же вопрос

4 комментария

Добрый день, Роман!

На сколько понял Вы хотите использовать две категории для одного и того же продукта. Для этого достаточно создать через мастер раздела еще одно справочное поле в карточке продукта на основании справочника "Категории продукта" (назвать, например, его "Категория 2"). После чего перейти к настройке каталога продукта, где верхнеуровневым сделать, например "Категория", потом "Категория 2", и после "Тип". Таким образом у Вас в каталоге будет отрабатывать фильтрация по двум категориям (хоть это и разные поля продукта по сути).

Если не совсем корректно интерпретировал Ваш запрос, то просьба более детально описать свой кейс.

Адасюк Валерий Викторович, не совсем верно. Я бы хотел реализовать в продуктах три справочника (дерево), на основе которых в правильной последовательности можно выбрать продукт. То есть изначально выбрать категорию, далее тип, а после этого только вид продукта. 

В таком случае начало аналогичное: через действие "Настроить каталог продуктов" настраиваем категорию и тип, а далее через действие "Настроить типы и фильтры продуктов" добавляем еще фильтрацию по полю продукта, выбрав поле "Вид" предварительно создав его (так как в базовой конфигурации такого поля нет). Таким образом получаем следующее.

 

Адасюк Валерий Викторович, да это получается :)
Но не совсем то, что наверно я имел в виду.
Необходимо настроить также и выпадающее меню, где отдельная категория привязывается к типу, а тип к виду. 

Вот как должно выглядеть дерево. Соответственно вид "лента в рулоне" мы не сможем выбрать в другом типе и категории.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Вопрос

Коллеги, добрый день.
Хотел уточнить есть ли возможность загрузки фото сотрудников в bpm'online sales enterprise при синхронизации с каталогами LDAP?

У меня такой же вопрос

3 комментария

Здравствуйте, Роман

На данный момент в механизме синхронизации с LDAP нет возможности синхронизации фото сотрудников с приложением bpmonline.

В свою очередь я зарегистрировал Ваше пожелание и передал аналитикам продукта на рассмотрение актуальности и возможности реализации данного функционала в будущих версиях приложения.

Denys Diachenko, Денис спасибо! 
Может есть другие методы решения этого вопроса или все-таки придётся добавлять фото вручную? 

Роман Никулин,

на данный момент в приложении нет возможности решить такую задачу базовыми средствами приложения и также мы не имеем примеров решения такой задачи. Как обходные решения, могу Вам предложить либо ручное обновление записей либо Вы можете самостоятельно доработать функционал синхронизации с LDAP используя нашу документацию по разработке по ссылке https://academy.terrasoft.ru/documents/technic-sdk/7-11/dokumentaciya-p…

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать